こちらでは下記についてご覧いただけます。
　・ご依頼の流れについて
　・同意事項について
　・Q＆A

ご依頼の流れについて

1．フォームからお問い合わせをお願いいたします。

まずはフォームからお問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせフォームには以下のような項目を入力していただきます。
その後、内容を精査しお引き受けできるかどうかを３営業日以内に返信いたします。

入力項目

1.ご依頼内容について
2.スケジュールやご予算について
3.お客様情報
4.同意事項について

2.費用のお見積り・発注確定

フォームから入力いただいた情報を元に、こちらからお見積りとお仕事確認書をメールにて提示いたします。
※もしもお客様側にて契約書がございます場合には正式発注前のご提示をお願いいたします。また、契約書発行の場合にはお客様と当制作所の双方の同意が必要になりますのでご了承ください。
ご承諾いただいた場合正式発注になります。
正式発注になった際には発注書を発行いたします。

もし失注になった場合でも、お手数ですがご連絡いただきますようお願いいたします。

3.詳細な制作内容をお聞きいたします。

お問い合わせの際に不足していた情報(色の指定など)をご依頼内容に合わせて、当制作所からヒアリングシートを発行しお伺いいたします。
指定の際にはイメージを文章でお伝えいただく、参考になる写真やイラスト、簡単なラフスケッチをお見せいただくなど、どのような方法でも構いません。
他にもご要望があれば承りますので遠慮なくお伝えいただけますと幸いです。

4．制作

お客様のご依頼を元に制作を開始いたします。
カラーラフ完了時点、またはお客様からご指示があればそちらのタイミングで一度提出し確認いただきます。
提出したタイミングで気になる点等ございましたら修正いたしますのでご遠慮なくお伝えください。

5．納品

完成の際の最終確認後、問題がなければ納品となり、請求書が発行されます。
当制作所ではGiga File便のオンラインストレージサービスにて納品を行っております。
お支払いは請求書に記載の口座へお願いいたします。

同意事項について

当制作所では、すべてのお客様に下記事項についてご依頼の前に同意をお願いしておりますのでご了承ください。

同意事項

・ご依頼いただきました制作物の著作権につきまして、基本的にさみおさ制作所のものになりますのでご了承ください。

・ご依頼いただきました制作物は、お客様がご依頼の際に提示しました使用先のみにご利用いただきますようお願いいたします。もし、他にも使用の希望がある場合は必ずご連絡をお願いいたします。

・お客様は、当制作所のプライバシーポリシーと免責事項につきまして確認のうえ、同意をお願いいたします。

・消費税に関しましては、すべてのお客様から請求しておりますのでご了承ください。

【お問い合わせはこちらから】

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Q&A

制作について

納期はいつ頃になりそうでしょうか。

通常一枚絵、1キャラクターのみの立ち絵制作であれば3週間ほどの納期になりますが、描くイラストの量などご依頼内容や当制作所のスケジュールの混み具合により変動いたします。申し訳ございませんが、まずはフォームからお問い合わせをお願いいたします。

依頼内容の精査とありますが、依頼を断られる場合もあるのでしょうか。

当制作所のテイストとあまりにも異なる場合や、無償・格安等の場合は依頼の受付をしない可能性がございます。受領可否の判断はご依頼内容により異なりますので、ご不安な場合はお問い合わせをお願いいたします。

料金について

制作料金はいくらになりますか。

制作の際の料金につきましては、制作する数や使用される媒体の数などのご依頼内容によって変動するため一律には定めておりません。
まずはご希望の予算とともにお問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせの際に申告した媒体以外にも制作物を使用したいのですが…。(二次使用と著作権譲渡について)

当制作所では原則として、当初の目的以外での使用につきましては二次使用料として別途料金(制作費の50％)をいただくことにしております。
もし、制作物が完成した後にほかの媒体に使用をしたい、となった場合もお手数をおかけいたしますが当制作所への連絡をお願いいたします。

また、著作権譲渡につきましてはお断りしておりますので何卒ご了承くださいませ。

修正には料金が発生するのでしょうか。

当制作所では原則デザインラフ案３回までは無料、線画・下塗り時点での修正1回、完成後の修正１回目は無料で承ります。提示した回数以降からは別途料金をいただきます。(塗り忘れ等、こちらに非があるものの修正に関しては料金はいただきません)

ただし、ほぼ完成に近いものを丸ごと修正(納品直前でまったく違うデザインにしてほしい等)するといった場合には修正料金ではなく別途制作費として料金をいただきますのでご了承ください。

制作物の使用予定がなくなってしまいました。
キャンセルしたいのですが料金は発生しますか。

当制作所では制作物のキャンセルをいただいた際には納品後の見送りや、製作途中であっても進行状況に応じて料金をいただいておりますのでご了承ください。

※こちらのQ＆Aにて解決しないことがございましたらお問い合わせからお願いいたします。